Пункт обігріву в Одесі: як зігрітися безхатченку або не замерзнути самому

Кореспондентка Української Служби Інформації Ксенія Антощенко дізналася як працює пункт обігріву і чим можна допомогти безхатченкам, а також волонтерам, які опікуються допомогою безхатченкам.

Погрітися, поїсти, полікуватися.

Зазвичай пункти обігріву розгортають коли за вікном -10°C. Цього року їх відкрили раніше: безхатченки можуть відморозити кінцівки навіть за 5-7°C нижче нуля. Перед надходженням у пункт обігріву всім бездомним роблять флюорографію. Якщо в людини туберкульоз — її відправляють на лікування. Раз на тиждень приїжджає спеціальна машина, щоб мобільно зробити флюорографію. У наметі присутні тільки люди, які не зможуть нічим заразити інших.

У пункті обігріву позмінно 24/7 чергують 40 волонтерів і карета швидкої допомоги. Намет нагрівають електричними приладами — буржуйки пішли в минуле. Цілодобово можна випити гарячий чай. Надаються сніданки та обіди.

«Торік до нас багато приходило звичайних людей із залізничного вокзалу. До поїзда їм було довго чекати. Вони грілися в нас, пили гарячий чай. Заходили погрітися й діти. Ми робимо все, щоб у наметі було комфортно всім верствам населення, не було сторонніх запахів, бруду та небезпеки чимось захворіти,» — розповів куратор проєкту «Пункт обігріву» Олексій Бойко.

Біля намету встановлено біотуалети. Минулого року були проблеми з їхнім обслуговуванням. Місцеві жителі скаржилися на запах і антисанітарію. Цього року обіцяють усе виправити.

«Ми обговорювали це питання з Приморською райадміністрацією. Нам обіцяли допомогти. Ми розраховуємо, що райадміністрація виділить людину, яка хоча б раз на добу буде мити і чистити біотуалети. Потрібні два біотуалети, мінімум. В ідеалі — три. Минулого року було два і на них було серйозне навантаження», —  розповів голова ГО «Нове Життя» Федір Герасимов.

У наметі працюють волонтери-медики, вони обробляють бездомним рани. За день такою допомогою можуть скористатися від 30 до 70 осіб. До пункту обігріву приходять психологи. Вони намагаються повернути безхатченків у суспільство.

Перебувати в пункті обігріву можна безлімітно. За раз у наметі помістяться 150-170 осіб. Стільки людей одночасно зазвичай не збирається. Найбільший наплив — увечері та вночі. Загалом минулого року пункт обігріву відвідали 5,6 тис. осіб. Після бесіди з психологами та волонтерами 270 безхатченків зважилися на реабілітацію і пішли з вулиць до притулку. Організатори проєкту вважають це чудовим результатом.

Як відправити бездомного в тепле місце:

«Викликати «Службу допомоги бездомним людям» за телефоном: 0800 303 999. Це гаряча лінія. Перед дзвінком потрібно поговорити з самим бездомним. Якщо боїтеся чимось заразитися — розмовляйте на відстані. Головне правило: якщо ви маєте намір допомогти бездомному, — запитайте, чи хоче він цього. Необхідно поставити кілька простих запитань: чи потрібна їй якась допомога, чи готова вона поїхати в притулок або в центр, чи може вона фізично встати на ноги, чи є в неї травми. Виходячи з цього, волонтери будуть розуміти, яку медичну допомогу йому направити,» — пояснив Федір Герасимов.

Він додав, що деякі безхатченки відмовляються від поїздки до притулку Місії. Там є низка неприємних для них правил: наприклад, не можна вживати алкоголь.

«Ми просимо вислати нам фото бездомного у Вайбер. Деякі з них уже були в притулку на Стовповій і категорично відмовляються їхати туди. Якщо ми їдемо до вже знайомої людини, виходить порожній виїзд і десь може замерзнути той, кому дійсно потрібна допомога,»  — заявив Федір Герасимов.

Того, хто сумнівається, волонтери «Служби допомоги бездомним людям» готові вмовляти. Деякі погоджуються. Якщо людина не згодна їхати до притулку, але їй потрібна медична допомога, волонтери можуть проконтролювати «швидку». Фельдшери часто відмовляються добровільно забирати безхатченків до лікарні.

Коли ви викликали волонтерів, обов'язково дочекайтеся їхнього приїзду. Проконтролюйте, щоб бездомний нікуди не пішов. У житловий масив Таїрова і селище Котовського Служба допомоги доїжджає за 20-30 хвилин.

Не забувайте, волонтери — це не державна служба. Вони нічим не зобов'язані. Будьте ввічливі та коректні.

Чим допомогти пункту обігріву

У намет потрібно ще два обігрівачі: чотири вже знайшли. Їх можна подарувати або просто дати на тимчасове користування.

У пункт обігріву на постійній основі потрібні чай, цукор, бинт і йод. Останні — щоб обробляти рани. Взимку в бездомних їх дуже багато.

Волонтери приймуть б/в взуття, його не вистачає. Нові черевики одягають безхатченкам після того, як заліковують рани на ногах, щоб гнійні процеси не відновилися.

Бездомним також може знадобитися одяг різних розмірів і на будь-який сезон. Якщо ви хочете допомогти, все необхідне можна принести просто в пункт обігріву на площі Куликове поле.

Також не завадять і вільні руки. Нові волонтери можуть наливати чай і стежити за порядком у наметі.